家门口的“医”靠 守护稳稳的幸福
——淮北市全面提升基层医疗机构服务能力“每年都会来镇卫生院体检,这里离家近,检查项目也齐全,非常方便
——淮北市全面提升基层医疗机构服务能力“每年都会来镇卫生院体检,这里离家近,检查项目也齐全,非常方便!”3月18日上午,相山区渠沟镇瓦房村村民徐孝玉像往年一样来到渠沟镇卫生院进行体检。从血常规化验到腹部B超检查,从用药指导到健康知识科普,医护人员耐心细致的服务让他倍感温暖。
近年来,我市始终坚持以人民健康为中心,以国家基层卫生健康综合试验区建设为抓手,全力推动县域医共体建设,通过“强基础、强人才、强机制”三方面协同发力,持续推进优质医疗资源有效下沉,不断提升基层医疗机构诊疗水平、运行效率和服务质量,让群众在“家门口”就能享受到优质的医疗服务。
强基础:设备升级与智慧赋能,筑牢服务“硬底盘”
工欲善其事,必先利其器。要让百姓在家门口有“医”靠,坚实的硬件基础和智慧的诊疗手段缺一不可。我市从设施装备和信息化两端发力,为基层医疗服务能力建设夯实了物质和技术基础。
“自全市大力实施‘强基工程’以来,我院已配备了CT、DR等设备,让患者在‘家门口’就能享受到便捷、专业的医学影像服务。”渠沟镇卫生院院长朱军旗表示,设备投用以来,卫生院门诊量稳步提升,群众满意度明显提高。
与渠沟镇卫生院一样,目前全市26家乡镇卫生院100%配置了CT或DR等设备,实现医学影像服务在乡镇层面的全覆盖;依托紧密型县域医共体,建成区域心电、检验、影像、超声、病理五大资源共享中心,构建了“基层检查、上级诊断”模式,极大提升了基层的辅助诊断能力。
如果说医疗设备硬件的升级是“强筋健骨”,那么信息化赋能则是为提升基层医疗机构服务能力“插上翅膀”。
我市全域推广“智医助理”人工智能辅助诊疗系统。该系统为基层医生提供实时辅助诊断建议、诊疗质量控制和智能外呼随访服务。对此,渠沟镇卫生院内科主任孙小康深有感触。
“去年入冬以来,上呼吸道感染、流感患者较多,最多时一天就要接诊100多名患者。”孙小康告诉记者,“‘智医助理’系统就像我们工作时的‘超级辅助’,不仅能给出辅助诊断建议,还能对用药、病历书写规范等方面进行预警,在保障医疗安全与质量的同时,大幅减轻了事务性负担。有了它,工作效率更高了。”
强人才:引育并举与管理创新,激活队伍“动力源”
硬件是骨架,人才是血肉。一支素质过硬、结构稳定的卫生人才队伍,是基层医疗服务能力的核心所在。
多年来,我市既着眼长远“引才”,又立足当前“育才”,更创新机制“留才”,不断激发队伍的生机与活力。
加大引才力度,专项招聘大学生乡村医生并落实编制,实施农村订单定向医学生培养,为基层医疗注入了一批又一批充满活力的新鲜血液。
持续深化“优质服务基层行”活动,全市所有乡镇卫生院和社区卫生服务中心均达到国家基本标准,其中23家达到推荐标准,彰显了整体服务能力的跃升。
创新人才使用与管理机制,在濉溪县率先探索村医“岗位化”改革,将公有产权村卫生室转为乡镇卫生院延伸服务点,实行“院办院管”,部分村医实现“乡聘村用”,纳入卫生院统一管理、培训与考核,稳定了村级网底队伍。
强机制:拓展功能与融合创新,提升服务“获得感”
机制活,则满盘皆活。我市通过不断创新机制,引导基层医疗机构拓展服务内涵,让医疗服务更具温度、更暖人心。
如何破解乡镇居民慢病管理“多头跑、反复问、效率低”难题?濉溪县百善镇卫生院积极打造慢病健康管理中心,不仅设置自助健康检测区,而且细分设置了高血压、糖尿病、慢阻肺等门诊,为不同类型的慢病患者提供针对性的诊疗指导,实现“专病专管、精准服务”。“我们还打破科室壁垒,将康复科门诊纳入慢病管理体系,构建‘诊疗+康复’一体化服务模式,减少了患者跨科室奔波的麻烦,从病情控制到功能恢复实现全流程全覆盖。”百善镇卫生院副院长赵国庆说道。
我市加强基层医疗卫生机构特色科室建设,重点发展儿科、慢性病、血液透析、康复等特色科室,并全面开展慢性病长期处方服务,满足群众多样化需求。百善镇卫生院打造的慢病健康管理中心,就是我市基层医疗机构拓展服务内涵的一个生动缩影。
此外,我市扎实推进基本公卫与家庭医生签约服务,建立“半年抽查+数据监控+绩效挂钩”机制,推出长期处方、老年人“红黄绿”分级健康管理等举措,完成“六个拓展”转型。创新四维资源下沉模式,推行医保基金“总额预算、结余留用”打包付费改革,同步改革公共卫生经费分配和绩效评价体系,有效调动了基层机构和医务人员提供高质量服务的积极性。
“濉溪县2025年全国基层卫生健康综合试验区评价综合排名全国第一,基层医疗卫生机构诊疗量占比持续提升,群众在‘家门口’的获得感不断增强。”市卫生健康委党组成员、副主任伯广宝表示,下一步,市卫生健康委将持续深化医药卫生体制改革,进一步推动紧密型县域医共体建设提质升级,全面推进紧密型城市医疗集团建设,加快人员、技术、服务、管理“四个下沉”,不断提高基层医疗卫生服务能力和水平,增进全市人民健康福祉,为健康淮北建设提供坚实保障。
记者 詹岩
通讯员 刘梅